" "
Успешная трансграничная торговля — это не только доставка товаров, но и надежная поддержка после продажи. ООО Оудин по управлению международными цепями поставок предлагает комплексные решения для обмена, возврата и решения проблем, укрепляя доверие клиентов и минимизируя риски.
Услуги послепродажной поддержки, обмена и возврата Китай-Россия — ООО Оудин по управлению международными цепями поставок
Гарантия спокойствия для вашего трансграничного бизнеса
Успешная трансграничная торговля — это не только доставка товаров, но и надежная поддержка после продажи. ООО Оудин по управлению международными цепями поставок предлагает комплексные решения для обмена, возврата и решения проблем, укрепляя доверие клиентов и минимизируя риски.
Наши услуги
✅ Послепродажная поддержка
Решение проблем: Техническая помощь, устранение дефектов, консультации по использованию товаров.
Сервисное обслуживание: Гарантийный ремонт электроники и оборудования.
Коммуникация с клиентами: Персональный менеджер для обработки жалоб и запросов.
✅ Трансграничная логистика возвратов
Организация обратной доставки из РФ/СНГ в Китай.
Таможенное оформление возвратов (включая возмещение НДС).
Утилизация некондиционных товаров (по запросу).
✅ Обмен и возврат товаров
Бракованные товары: Быстрая замена или возврат денег в течение 14 дней.
Повреждения при доставке: Бесплатный возврат/обмен при наличии фото/видео-доказательств.
Несоответствие ожиданиям: Гибкие условия для товаров, не подошедших по параметрам.
✅ Экспресс-реакция
Ответ на запрос в течение 4 часов.
Средний срок решения проблемы — 2 рабочих дня.
✅ Прозрачные условия
Четкая политика возвратов (публикуется на вашем сайте).
Соответствие законодательству РФ и Китая.
Почему выбирают нас?
✅Опыт 10+ лет: Обработали более 20 000 возвратов для e-commerce.
✅Снижение потерь: Автоматизированная система урегулирования споров снижает финансовые риски на 40%.
✅Локализация: Русскоязычная поддержка клиентов в Москве и Алматы.
✅API-интеграция: Синхронизация с вашей CRM для автоматизации процессов.
Для кого?
✅Маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.
✅Оптовые поставщики: Возврат крупных партий товаров.
✅Производители: Реверсная логистика для ремонта/утилизации.
✅Частные покупатели: Возврат товаров из Китая в РФ.
ООО Оудин по управлению международными цепями поставок — ваш гарант надежности
📞 Телефон: +86-15501952533
📧 Email: elena@ouding2005.com
Не теряйте клиентов из-за возвратов — доверьтесь нам!
Оставьте заявку — разработаем индивидуальную политику возвратов за 24 часа.
задайте вопрос,и мы свяжемся с вами в ближайшее время.